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　　这段时间，对于三亚酒店业的讨论不绝于耳，“三亚酒店价格暴跌”与“俄罗斯人挤爆三亚”，两则消息先后登上各大热搜榜。那么，正值暑期旺季的三亚酒店市场的真实情况究竟如何?

　　记者在对部分三亚酒店从业者的采访中发现，不少业者观察到了市场的新变化。三亚湾海居铂尔曼度假酒店行政助理经理李晓丹提到，随着入境旅游的复苏，三亚酒店市场迎来了新的机遇，俄罗斯、韩国等国家的游客在海南占有一定市场。

　　“进入7月，酒店入住率一直保持在90%以上，除了传统的亲子客群，外籍客人显著增多。”三亚亚特兰蒂斯酒店相关工作人员介绍。

　　但是，也有度假酒店的相关负责人表示，因为国内酒店分流，再加上七八月原本就不是三亚旅游旺季，所以今年的入住率不及去年同期。至于业界较为关注的海南酒店房价，根据在线旅游平台提供的数据，与去年同期相比，部分酒店的价格的确有所下降，但没有到暴跌的程度。

　　记者查阅相关在线月，三亚的高端酒店价格从700元至3000元不等，7月中下旬至8月中旬，酒店价格处于高位期。以位于三亚海棠湾的某高端酒店为例，此时段酒店最高定价相较于8月底有600元左右的上浮。

　　“当下三亚酒店价格的起伏是正常的市场现象。”北京都季酒店管理有限公司总经理祖长生分析，比如，从去年到今年春节，国内旅游市场需求剧增，三亚市场跟着受到热捧，旅游产品价格随之上涨，酒店价格同步上升。如今，市场需求趋于理性，市场热度也回到常态。在这种情况下，酒店便会动态定价，使价格与需求相匹配。

　　去哪儿大数据研究院的数据分析也印证了这一点，相较去年，今年暑期国际酒店供应链基本恢复到2019年水平。以三亚为例，去年国际国内旅游市场刚开放不久，旅游目的地选择不多，三亚作为一个非常成熟的度假胜地吸引了一大批游客，酒店价格也水涨船高。今年旅游市场已经全面开放，更加丰富的目的地选择必然会分散客流。此外，暑期本来就不是三亚的旺季，酒店价格较冬季也会有下调。从目前三亚的酒店价格来看，恢复到了2019年暑期正常水平。与此同时，三亚的民宿数量显著增长，也分流了一部分住客。

　　同程旅行研究院首席研究员程超功认为，去年的暑期存在明显的“报复性消费”，叠加供给端恢复的相对滞后，导致了住宿平均价格水平整体走高，整个暑期市场属于“非常态”。今年暑期，在供给端全面改善后，市场回归常态化增长是必然的。

　　“在市场回归理性后，今年暑期的出行客流量增速回归正常水平：增幅低于2023年，但高于2019年同期。”程超功说，在价格回归理性后，需求的增长节奏也回归正常，产品供给“量增质优”，性价比更好了，整体的出行体验也更好了，营造了较好的暑期旅游消费氛围，有利于行业的可持续发展。

　　多位业者向记者表示，面对竞争加剧的市场，英皇体育下载酒店要比拼的就是稀缺资源和能够连接本地玩乐的能力。比如，主打亲子和高品质度假游的三亚亚特兰蒂斯、美高梅等酒店的价格在今年暑期依旧坚挺。

　　其实不止这个暑期，长期以来，三亚的住宿业频繁被业界关注。采访中，多位业者认为，三亚酒店的发展想要契合大众需求，尚有提升的空间。

　　在南京旅游职业学院酒店管理学院副教授马卫看来，三亚酒店层次结构相对单一，缺乏多样化的服务和特色，难以满足不同层次消费者的需求。

　　“三亚的酒店大部分是高端酒店，且产品结构相对固化，已经有海景房、亲子房、运动房、影音房等产品，要想继续在产品上创新存在难度，且需要资金。为此，酒店虽仍有拓展空间，但有些问题并不是能在短期内解决的。”祖长生说。

　　“三亚高端酒店要做的，是减少运营成本，特别是在保障服务质量和产品质量的前提下，实现降本增效，节省成本开支，进而适应现在的市场。这是件两难的事情，既要保证对客服务品质，又要减员增效，但别无他法，只能蹚出一条路来。”祖长生提到，工作效率、用人成本、运行模式需要改进是不少高端酒店需要面对的问题。只有做到降本降耗，才能在市场需求下降、价格下降的情况下，让酒店活下去且有利润。

　　马卫认为，三亚高端酒店应从三方面做出重新思考。首先，要继续打磨酒旅产品，进行创新，打造更多具有海南特色的高端度假体验产品，满足客人多样化的需求。其次是在服务逻辑上，提供个性化和精细化服务，进而提升客人的满意度和忠诚度。最后是在商业价值上，要注重品牌建设和市场营销，通过提升品牌影响力和扩大市场覆盖面，实现可持续发展。酒店还要与当地文化和旅游资源深度结合，提升附加值，增强市场竞争力。

　　近日，三亚市旅游和文化广电体育局、三亚市商务局等联合发布的《三亚市加强文体旅商展联动进一步促进消费的若干措施》提出，支持经营性住宿企业升级产品和服务，对各档次入住率排名靠前的20家经营性住宿设施给予奖励。

　　在这样的背景下，实现高质量发展、释放消费潜力，是三亚酒店从业者的必然选择。

　　契合消费者的需求、提供优质的体验才能赢得良好口碑。当下，包括酒店业者在内的从业者正在积极改变。记者了解到，三亚部分高端酒店已经着手设施设备和服务的升级、产品和服务的优化，打造契合更多年龄段客群需求的产品，提升客人满意度。